船员业务办理实施远程开户

船员职务晋升、航区扩大、吨位或者功率提高和改变船员适任证书所载类别或职务资格，以及船员适任证书、培训合格证再有效或重新签发所需水上服务资历有时限要求的，受疫情影响，相应延长其计算时限；例如，证书再有效要求5年内12个月水上服务资历，则时限计算为5年加上疫情防控期时间（自2020年1月20日起计算）内有12个月水上服务资历。

船员考试组织

（1）海船船员适任证书在疫情防控期间过期的，在2021年3月31日前可按照《中华人民共和国海船船员考试和发证规则》第十五条申请适任证书再有效，无需参加相应的模拟器培训和抽考；培训合格证在疫情防控期间过期满1年的，完成规定的知识更新并通过考核后，在2021年3月31日前可办理培训合格证再有效，无需重新参加培训并通过考试。

（2）内河船舶船员适任证书在疫情防控期间过期的，在2021年3月31日前可按照《中华人民共和国内河船员考试和发证规则》第十六条申请适任证书重新签发，无需通过规定的同类别同职务资格的内河船舶船员实操考试；特殊培训合格证在疫情防控期间过期的，在2021年3月31前可按证书再有效的程序办理换证。

（3）游艇操作人员证书有效期截止日期在2020年1月20日至9月30日之间，且受疫情影响持证人确实不能正常体检的，证书自有效期截止日期次日起自动展期6个月。

自2020年6月1日起，船员可按上述（1）（2）（3）的安排办理相关业务。

1.相关说明

开通船员电子申报系统帐户时，船员通过海事一网通办平台（https://zwfw.msa.gov.cn）实施远程开户，无需到海事管理机构现场进行个人信息采集。船员也可通过中国海事局官网（https://www.msa.gov.cn）—“在线办事”--“一网通办平台”登陆海事一网通办平台。

此前已完成船员个人信息采集并成功开通个人帐户的船员，帐户仍可正常使用，无需另行开通帐户。如在海事一网通办平台登录时提示“用户名或密码不正确”的，可通过登录页的“找回密码”功能重置密码后登录。

此前已在中国海事综合服务平台注册的单位帐户、单位申办员帐户可继续使用原帐户登录海事一网通办平台进入船员电子申报系统。如申办员帐户在海事一网通办平台无法正常使用，可登录企业账户，在“我的经办人”中重新创建经办人提供给申办员使用。如下图：

2.船员个人开户

登陆海事一网通办平台（https://zwfw.msa.gov.cn），点击右上角“注册”按钮，选择“自然人注册”进入注册界面，内地/大陆船员选择“以身份证核验”，港澳地区船员选择“以港澳居民往来内地通行证核验”，台湾地区船员选择“以台胞证核验”，按照要求填写个人基本信息，输入手机号码（内地/大陆号码）获取短信验证码并输入，点击“注册”按钮进行注册，注册信息验证通过后生成个人帐户。

没有内地/大陆手机号的港澳台地区船员，可持中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台湾居民居住证等有效证件到就近海事管理机构进行开户。

第一步：登录船员电子申报系统。

使用注册成功的船员个人帐户登录海事一网通办平台（https://zwfw.msa.gov.cn）。

登录成功后在平台首页中部位置找到“政务服务”—“按个人”，在第二页点击船员相关的任一业务，点击“在线办理”，进入船员电子申报系统：

第二步：完善个人信息。

在海事一网通办平台完成个人帐户注册后首次登录船员电子申报系统时正常会出现以下界面：

若出现以下界面，请按照页面提示稍后重试或到就近海事管理机构进行人员信息登记：

进入个人首页后点击“个人综合信息”菜单，上传个人电子照片、完善个人信息。电子照片需为本人近期免冠正面头像白底彩色电子证件照片（规格详见上传照片页说明）。

船员首次申办新版海员证，或办理新版海员证两个证书有效期（10年）后，均需到相关海事管理机构或具备条件的采集点（另行告知）采集所必需的个人信息。